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Reso e Rimborso

🔁 Politica di Reso e Rimborso – BKFC ITALIA

Ultimo aggiornamento: 22/06/2025

Da BKFC ITALIA, la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un servizio di reso semplice e trasparente.

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📦 1. Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere l’ordine entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di motivazione, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una comunicazione scritta all’indirizzo email:
📧 info@tshirtmad.eu
indicando:
• Numero d’ordine
• Nome e cognome
• Articoli che desideri restituire

🔙 2. Condizioni per il Reso

I prodotti devono essere:
• Non utilizzati, non lavati e in perfette condizioni
• Con tutti i cartellini originali ancora attaccati
• Nella confezione originale, se presente

⚠ Non accettiamo resi di:
• Articoli personalizzati su richiesta
• Prodotti danneggiati per uso improprio
• Biancheria intima (es. body neonati) per motivi igienici

🚚 3. Spedizione del Reso

Il reso è a carico del cliente, salvo il caso di articoli difettosi o errati.
Ti consigliamo una spedizione tracciabile: BKFC ITALIA non è responsabile per pacchi smarriti durante la restituzione.

L’indirizzo di spedizione verrà fornito via email una volta ricevuta la richiesta.

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💳 4. Rimborso

Una volta ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, con le seguenti modalitĂ :
• Metodo di pagamento originale (es. carta di credito, PayPal)
• Solo il valore del prodotto (le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo errori nostri)

🔄 5. Cambio Taglia o Prodotto

Desideri cambiare taglia o modello?
Effettua un nuovo ordine e rendi quello precedente seguendo la procedura di reso. Attualmente non gestiamo cambi diretti.

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❓ 6. Articoli difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o diverso da quanto ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso a nostre spese.

📬 Contatti

Per qualsiasi domanda o assistenza, scrivici:
📧 info@tshirtmad.eu